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郑州正商林语溪岸:水管出水有异味 这个问题咋解决

2019-08-08 11:32:00河南电视台
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 用水安全关乎老百姓的身体健康,最近我们接到正商林语溪岸小区业主打来的热线电话,称自己家的水出现了异味,这是咋回事呢?独家丨河南县市区网络舆情今日热点:正商林语溪岸地下水异味

 

  独家丨河南县市区网络舆情今日热点:正商林语溪岸地下水异味

记者:家住郑州的吴女士前些天给我们天天315热线打来热线求助电话,称自己是在今年5月份入住了正商林语溪岸小区,但是从入住之后,就一直发现这里的水有异味,具体是什么情况?今天我们来到了吴女士家里。

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吴女士:早上6点多起来的时候,刷牙洗脸感觉非常恶心。给物业反映了有两三次,但是他们一直说住的人少,用的水少,夏天会有味,就像臭水沟旁边的臭味。

记者:那么除了7号楼的业主给我们反映他们饮水有异味之外,林语溪岸其它楼栋的业主也给我们反映有相同的问题。

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张先生:找物业经理解决问题,我们就问他,这个水如果是市政供水的话是有户号的,你就是每家每户没有,有个总的户号也可以,我们可以查询,但是我们问了物业经理,物业经理回答说这个就是自来水。

记者:那么该小区业主水管里流出的水到底属不属于市政用水?为了了解相关情况,记者也是来到了小区的物业。

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业主:我们要证明这里是自来水,你们跟我们出证明。

贾经理:我下去结合一下物业公司,因为这个东西是物业公司他们来对接的。

随后,正商林语溪岸1号院的物业为业主出示了该水表的户号,目前显示应缴费用为19894.5元。在小区记者也注意到,楼房单元门外水井的井盖上也标明为“郑州自来水投资控股有限公司”,那么物业口中的自来水,为什么会出现有异味的情况呢?

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贾经理:昨天也是接到物业的反映,晚上我们去业主家现场做了一个回访,据我们初步分析,因为这个一号线入住率不高,管道内残余的水比较多。

贾经理表示,他们分析应该是管道内存有的末端水发生了变质的情况,昨天晚上他们也对水管内的水进行清理,部分业主家中的水源已经恢复正常。在记者采访过程中,郑州市惠济区卫健委的工作人员也来到正商林语溪岸小区,对小区的供水进行检查。

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业主:你现在就可以闻到,你用手撩一下就可以闻到,现在放一会儿,整个房间里都是那种味道,(工作人员:啥时候发现有这种味道的?)一住进来就发现有味的。

随后,惠济区卫健委的工作人员也来到了正商林语溪岸1号院的物业进行调查。

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李健:这用的水是市政用水还是地下水?

物业工作人员:都是市政供水。

李健:都是市政供水吧?包括咱五号院那个二次供水的水箱在哪?

物业工作人员:在地下室呢!

在小区物业工作人员的带领下,惠济区卫健委的工作人员和记者一起来到了位于小区地下室的二次加压水房,在水房里记者看到了张贴在墙上的《国家城市供水水质监测网郑州监测站检测报告》,检测时间为2019年2月27日至2019年3月1日,报告显示水质正常,在“有无臭和味”一栏显示为“无异臭、异味”。随后卫健委的工作人员还爬上水箱,打开箱门进行检查。

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记者:刚才咱们上去闻了闻水箱里有没有味儿?水质咋样?

李健:没有异味,水质非常清澈。

惠济区卫健委的工作人员介绍说,通过感官他们没有发现存水有明显的异味,而确定水源是否安全,还是要通过专业水质检测来证明。

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李健:具体的水质符合不符合要求,相关的检测机构必须过来采样、抽样、化验出具报告,咱河南省前几年都已经规定,只要有资质的检测机构都可以做。

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贾经理:3月份交房,我们的水箱(水)检测是2月份进行的,刚才在生活水箱房里,我们也看到了,不管是消除大家的疑问也好吧!或者我们自己本身的工作也好,我们下一步把水质检测报告也给大家公示出来,同时下一次检测应该是在8月份,我们检测的过程中,也可以邀请业主全程进行参与,出结果之后,我们到时候直接把这个复印件公示在每个单元栏里面。

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业主:在检测出来之前,能不能给业主提供可饮用水,你看家里有小孩,小孩毕竟安全第一嘛 !

贾经理:咱业主的诉求和心声我会向上汇报,会有一个结果的,具体结果我本周内会结合物业告诉大家。

在记者的协调下,正商林语溪岸的项目部贾经理表示,他们愿意在小区安装净水机,供业主使用。

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贾经理:今天有业主提出来,在小区增加台式的直饮水机系统,那个的话我刚才也落实了,这个会在未来几天吧!我们会在小区内增加直饮水系统,直饮水机到时候大家可以放心去饮用。

贾经理还表示,接下来他们会继续对水管进行清理,消除水中存在的异味。

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